Contact

contact@facutincasa.ro

Cum comand?

Pentru a comanda trimiteti-ne un mail la contact@facutincasa.ro în care să specificaţi:

• Numele şi prenumele (pentru firme Numele firmei şi CUI/CIF);
• Adresa de livrare;
• Codul poştal;
• Numărul de telefon al persoanei de contact.

Vă vom contacta în cel mai scurt timp pentru confirmarea comenzii.

Informaţii comenzi.

• Produsele vor fi trimise prin Poşta Română la oficiul poştal menţionat de dumneavoastră, iar plata se va face prin ramburs poştal.
• Taxa de livrare diferă în funcţie de greutatea şi valoarea coletului. Pentru bijuterii, taxa este de 6-8 RON, iar pentru miere de 6-10 RON. Cu cât comanda este mai mare, cu atât devine mai rentabilă.
• Din momentul în care confirmaţi comanda, noi vom pune pachetul la poştă în maxim 24 de ore. Prin Poşta Română, transportul durează maxim 3 zile lucrătoare şi veţi fi înştiinţat de sosirea coletului printr-un aviz poştal.
• Poşta Română ţine coletele în magazinaj maxim 10 zile. După a 2-a zi lucrătoare de la sosirea coletului se percepe taxă de magazinaj (0.6 RON pe zi). Vă rugăm să nu întârziaţi ridicarea coletului mai mult de 2-3 zile, pentru că este posibil ca Poşta română să returneze coletul către noi.
• Se poate face o comandă comună pentru bijuterii şi produse apicole; în acest caz toate produsele vor fi trimise în acelaşi colet, dar vor fi ambalate separat.
• Nu există o comandă minimă, dar pentru ca taxa de livrare să fie mai puţin sensibilă la preţul total, noi recomandăm o comandă de minim 60 RON. De exemplu se pot comanda:
  • 4 borcane de miere (aşa ambalarea devine mai uşoară);
  • 3 borcane de miere şi 2 sticluţe de propolis;
  • 2 borcane de miere, o sticluţă de propolis şi 1-2 perechi de cercei.